コンパクトで、すぐ読める構成です。
- ９割の人々が人生で失敗する理由は、円満な人間関係を築くことができないからだ。
- すべての人の心の中には「自分を大切に扱ってほしい」という強い願望が秘められている。
- 人間の本性に関する４つの真実を心に銘じる
- 人はみな自分本位である。
- 人はみな他の何よりも自分に興味がある。
- 人はみな自分が重要な存在であると感じたがっている。
- 人はみな承認欲求を満たすために他人に認めてほしいと思っている。
- 自分を認めてほしいという 切実な願いを満たす人の周りには、 多くの人が集まる。
- 相手の話をじっくり聞くための７つの技術
- 話し手の目を見る
- 興味を持っている素振りを見せる
- 相手の方に身を乗り出す
- 適切の質問をする
- 相手の話を遮らずにもっと話してもらう
- 話し手の問題に付き合う
- 自分の主張を理解してもらうために相手の言葉を引用する
